近日記者從上海 春秋、青旅、錦江等各大旅行社了解到,“五一”假期旅游 消費(fèi)以東南亞、日韓及港臺(tái)地區(qū)的短線游為主,自由行 明顯增加,“私人訂制”的超小團(tuán)突顯個(gè)性化。
東南亞和日本旅游設(shè)施齊全,再加上“80后”、“90后”年輕人喜歡隨意休憩和觀賞,使自由行的比重不斷增加。近期,許多游客以自由行方式去日本賞櫻,加上日元貶值等因素,春秋大阪航班開(kāi)通后,不少年輕人乘坐低成本航空在周末飛去度假,在阪急百貨購(gòu)買(mǎi)精品、逛逛環(huán)球影城、泡泡日本溫泉 。
“新組合”打開(kāi)新空間:東南亞的“新馬泰”已經(jīng)是境外游的成熟市場(chǎng),但今年隨著新航線的開(kāi)辟,又延伸到了全新的市場(chǎng)。據(jù)春秋國(guó)旅副總經(jīng)理鄒慶齡介紹,今年3-4月,春秋航空先后開(kāi)辟日本 大阪 、泰國(guó) 清邁 、新加坡 和越南峴港等新線路,每周四五班的高密度,使這些區(qū)域的旅游人數(shù)驟增,有的區(qū)域今年“五一”假期增長(zhǎng)幅度超過(guò)100%。
泰國(guó)清邁也是自由行密集的區(qū)域,清雅、俊秀的風(fēng)景與恬靜的禪意氛圍,使得追求情調(diào)的年輕游客趨之若鶩。越南峴港過(guò)去是中國(guó)游客較少去的地方,最近也開(kāi)始熱鬧起來(lái),這里有白沙、碧水、藍(lán)天,再加上越南菜、越南風(fēng)情,以及世界四大占婆奇跡之一的“美山圣地”、世界文化遺產(chǎn)“會(huì)安古城”等賣(mài)點(diǎn),2200多元的價(jià)格,凸顯了越南峴港的性?xún)r(jià)比,這里已成為近期的旅游新熱點(diǎn)。老景區(qū)、新組合也能拓展新的空間,曼谷 、普吉島 和清邁是泰國(guó)的三大旅游熱點(diǎn),過(guò)去以一地游為主,如今,春秋利用航線直達(dá)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行“曼谷+普吉”、“曼谷+清邁”或“普吉+清邁”的復(fù)合式疊加,一次出游帶給游客“山與海”、“都市與山區(qū)”等多重體驗(yàn),受到市民歡迎,泰國(guó)新組合創(chuàng)造了很大增量。
“一對(duì)一”的游程設(shè)計(jì)
近期,“私人訂制”開(kāi)始在出境游市場(chǎng)走俏。上海青旅副總經(jīng)理周迎風(fēng)透露,3月份,上海青旅專(zhuān)門(mén)成立了“私人訂制部”,他們打破原先按照地域劃分市場(chǎng)的格局,而是按照游客的需求進(jìn)行訂制,可根據(jù)游客的要求在線路選擇、時(shí)間長(zhǎng)短、交通工具、住宿及餐飲標(biāo)準(zhǔn)上“按需定制”,凸顯個(gè)性化的旅游特色。
青旅還專(zhuān)門(mén)配備了一批富有海外旅游經(jīng)驗(yàn)的“老法師”做顧問(wèn),以專(zhuān)業(yè)化的咨詢(xún),給游客進(jìn)行“一對(duì)一”的游程設(shè)計(jì)。同時(shí),旅行社還發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),向游客提供優(yōu)惠價(jià)格的酒店 、機(jī)票 和導(dǎo)游服務(wù)。如今在歐洲、北美、南美以及港澳等旅游產(chǎn)品上,都已經(jīng)出現(xiàn)了2人成行的“私人訂制”,今后還將根據(jù)人數(shù)遞增、價(jià)格遞減等確立新的價(jià)格服務(wù)體系。據(jù)了解,在上海各大旅行社中,專(zhuān)門(mén)組建“私人訂制部”的還非常少見(jiàn),這有助于提升旅行社的特色化服務(wù)水準(zhǔn),進(jìn)一步拓展市場(chǎng)深度。
由于春節(jié) 、清明假期旅游消費(fèi)的釋放,再加上部分游客準(zhǔn)備暑期帶孩子出游,所以“五一”旅游市場(chǎng)相對(duì)偏淡。但滬上的旅行社通過(guò)自己的特色服務(wù),吸引旅游消費(fèi)增量,形成“淡季不淡”的新格局。
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