成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不斷演進的消費觀念,以及日趨利好的政策環(huán)境,正加速分享經(jīng)濟在旅游全產(chǎn)業(yè)鏈條中的滲透,改變著人們的旅游方式。與此同時,新一代消費群體的崛起加速了分享經(jīng)濟的發(fā)展與創(chuàng)新。
對此,中國旅游研究院院長戴斌預言:“分享經(jīng)濟正改變旅游要素的組織方式和游客的消費行為習慣,是未來旅游消費的主要趨勢。”
新消費群體更重體驗與交流
分享經(jīng)濟模式,即通過人人分享的網(wǎng)絡平臺將過剩資源轉(zhuǎn)換成可交易的商品和服務,已被廣泛應用于交通出行、住宿、知識技能等多個領(lǐng)域。旅游業(yè)由于其多關(guān)聯(lián)性,受分享經(jīng)濟的影響和滲透的范圍更廣。例如住宿方面,愛彼迎(Airbnb)等平臺向游客提供更為多元、個性的住宿選擇;出行方面,網(wǎng)約車讓游客出行更便捷,共享單車則解決了人們0~5公里的出行,也讓游客可以更方便地深入到居民的生活空間。
Airbnb愛彼迎中國副總裁安麗認為,“分享經(jīng)濟在旅游產(chǎn)業(yè)全鏈條的滲透,使人們旅游出行和旅游消費的方式更加多元化,大大提升了旅游和住宿產(chǎn)品的體驗性和社交性。而懷著分享理念的年輕一代更加注重深入當?shù)氐穆眯畜w驗和人文交流”。
事實上,千禧一代(80、90后)正成為推動共享經(jīng)濟模式普及與發(fā)展的重要力量。從我國人口結(jié)構(gòu)來看,千禧一代居民已占到總?cè)丝诘?2%,達到4億左右,這部分人被認為是分享經(jīng)濟的主要參與者和消費者。
這在Airbnb愛彼迎社區(qū)中也有非常明顯的體現(xiàn)。該平臺上大部分中國用戶都是千禧一代,占整個中國用戶群體的83%。
大眾旅游時代需要分享
2016年我國國民旅游消費支出和旅游外匯收入加起來超過5萬億,國民人均年出游率已經(jīng)突破3次。戴斌認為,我國大眾旅游正向中高級階段演化,特點之一就是從單一的觀光旅游向休閑度假游轉(zhuǎn)變,“旅游消費與日常生活配合加快,大眾旅游、全域旅游上升為國家戰(zhàn)略”,成為分享經(jīng)濟發(fā)展的重要推動力量。
此外,互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù)提升了旅游資源配置;消費觀念的變遷助推了分享理念的傳播;旅游住宿業(yè)面臨結(jié)構(gòu)調(diào)整和存量轉(zhuǎn)換的現(xiàn)實,以及利好政策的鼓勵等都為分享經(jīng)濟提供了客觀生長的土壤。
中國旅游研究院與Airbnb愛彼迎聯(lián)合發(fā)布的《中國分享住宿消費趨勢報告2017》認為,分享經(jīng)濟背景下,出行和住宿的便捷和低成本讓游客有機會也有更強的意愿把預算花費分攤在購物、餐飲等其他消費種類上。住房分享在一定程度上增加了游客的出行天數(shù),帶動了旅游消費。Airbnb愛彼迎的數(shù)據(jù)顯示,較之傳統(tǒng)游客,Airbnb愛彼迎房客的住宿時間是他們的2.1倍,支出是他們的1.8倍。“分享經(jīng)濟之所以迷人,不僅僅在于它高效的資源共享模式實現(xiàn)了社會資源與需求的良好匹配,同時也在于它人人參與、人人受益、文化共享的獨特理念影響了成千上萬的用戶。這種獨特模式和理念,正改變著我們對旅行的認識和實踐!卑阐愓f。
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