央視《消費主張》最新消息:錦湖輪胎央視正式發(fā)布道歉聲明,召回所有違規(guī)產(chǎn)品。
因大量使用返煉膠生產(chǎn)輪胎被央視曝光的錦湖輪胎,今日下午17時,錦湖輪胎全球總裁金宗鎬、中國區(qū)總裁李漢燮通過央視《消費主張》欄目,面對鏡頭正式向廣大消費者發(fā)布道歉聲明。
聲明全文如下:
尊敬的錦湖輪胎消費者:
我是錦湖輪胎中國區(qū)總裁李漢燮。
今年3月15日央視的315晚會報道了關(guān)于我們錦湖輪胎的內(nèi)容,給廣大的消費者帶來了困擾和不便,對此感到萬分抱歉。
央視315晚會以保護消費者權(quán)益為己任,通過這次的報道給了我們錦湖輪胎重新審視自己的機會,對此也表示謝意和敬意。同時,對于在過去的16年為錦湖輪胎的產(chǎn)品品質(zhì)提供指導(dǎo)和幫助的有關(guān)部門及相關(guān)人員表示誠摯的謝意。
央視報道后,我們錦湖輪胎高層立即趕赴天津工廠進行了嚴(yán)格的內(nèi)部調(diào)查。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了被報道的工段存在不按照公司的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)的事實,也確認(rèn)了錦湖輪胎(天津)有限公司經(jīng)營層和管理監(jiān)督人員疏于履行職責(zé)的事實。
對此,公司向各界公布將采取以下措施。
第一、公司已經(jīng)向沒有盡到管理監(jiān)督責(zé)任的錦湖輪胎(天津)有限公司管理負責(zé)人員下達了免職令。
第二、公司出于對消費者負責(zé)的態(tài)度,在最短時間內(nèi)確定錦湖輪胎(天津)有限公司沒有按照公司內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍后申請召回。
第三、公司將通過經(jīng)銷商在內(nèi)的所有網(wǎng)絡(luò),站在消費者的立場上對于錦湖輪胎所有質(zhì)量問題進行快速處理。
在此,包括我本人在內(nèi)的錦湖輪胎全體人員鄭重承諾,將遵守公司內(nèi)部規(guī)定,承擔(dān)全球企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任,嚴(yán)格遵守中國的各項規(guī)范,杜絕類似事件的再次發(fā)生,并再次向廣大的消費者和所有相關(guān)人員致歉。
尊敬的消費者朋友們,我們錦湖輪胎將進行認(rèn)真整改,希望能得到廣大消費者的諒解和支持。謝謝!
錦湖輪胎全球總裁 金宗鎬、中國區(qū)總裁 李漢燮