一場突如其來的暴雨肆虐鄭州,給當(dāng)?shù)氐纳鐣刃颉⑷嗣褙敭a(chǎn)和生命安全都帶來了嚴重的影響。在災(zāi)難面前,社會各界紛紛伸出援手,一同為鄭州合力“撐傘”。作為國內(nèi)一線的汽車企業(yè),北京現(xiàn)代持續(xù)秉承“以用戶為中心”理念,針對此次洪澇災(zāi)害地區(qū)車主,特別推出愛心關(guān)懷“521”服務(wù)措施,保障車輛維修質(zhì)量,降低車輛維修費用,切實滿足用戶的需求。
此次,北京現(xiàn)代推出的“521”服務(wù)措施,包括5項免費服務(wù)、2項專屬優(yōu)惠、1個綠色通道。其中,5項免費服務(wù)包括:免費車輛檢測服務(wù)、免費緊急救援服務(wù)、免費取送車服務(wù)、免費延長保修和首保、免費車輛消毒殺菌。2項專屬優(yōu)惠包括:保險續(xù)保折扣優(yōu)惠、維修工時和配件折扣優(yōu)惠。 1個綠色通道則為車主開辟保險理賠專屬綠色通道,保證涉水車輛無后顧之憂,全力保障當(dāng)?shù)貜V大車主的日常出行安全。
不僅如此,對于此次受災(zāi)的車主更新北京現(xiàn)代新車,除正常享受新車信貸免息和置換補貼外,北京現(xiàn)代將給與額外超值換購補貼。同時,對于受災(zāi)地區(qū)的經(jīng)銷商,北京現(xiàn)代將盡快統(tǒng)計和評估損失情況,及時跟進經(jīng)銷商災(zāi)后恢復(fù)進度,并對損失嚴重的經(jīng)銷商在店面修復(fù)、銷售環(huán)節(jié)等方面給予全力支援,全力確保經(jīng)銷商盡快恢復(fù)正常經(jīng)營。
面對無情天災(zāi),北京現(xiàn)代用實際行動,最大程度減少自然災(zāi)害對新、老用戶,以及經(jīng)銷商伙伴的影響,同時助力鄭州社會秩序恢復(fù)。北京現(xiàn)代時刻關(guān)注災(zāi)情,并時刻關(guān)注每一位車主的安全。一直以來,北京現(xiàn)代踐行著“以消費者為中心”的理念,以更高質(zhì)量的服務(wù),更全面的政策,讓用戶收獲更實惠的用車成本、更省心的智能生活。
山河無恙,人間皆安!鞍病贝碇捌桨病、“安心”,這也正是北京現(xiàn)代想要強調(diào)的,不論是在用戶服務(wù)關(guān)懷,還是在企業(yè)社會責(zé)任方面的擔(dān)當(dāng),北京現(xiàn)代將始終秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,通過不斷強化技術(shù)創(chuàng)新,完善服務(wù)體系,為每一位車主打造更值得信賴的高品質(zhì)出行體驗。
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