為檢驗(yàn)全國(guó)鄧祿普D駕族門店技師技術(shù)水平,有效提升技師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)集團(tuán)人才培養(yǎng)模式的改革和創(chuàng)新,11月29日,鄧祿普 D駕族門店技師技術(shù)大比武,在上海D駕族升級(jí)店鋪內(nèi)正式舉行。這是鄧祿普D駕族門店成立后的第五屆大比武,對(duì)比往期大比武活動(dòng),此次活動(dòng)做了很多突破,更能夠從根本上提升選手技能,提高店鋪服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)層層篩選,前三甲新鮮出爐。第一名來自達(dá)州市通川區(qū)奇盛輪胎經(jīng)營(yíng)部羅浩,第二名來自太原市四方緣商貿(mào)有限公司 垣曲縣新城高手輪胎部史志龍,第三名朝陽市雙塔區(qū)豐海汽車修理部韓旭。
鄧祿普 D駕族門店技師技術(shù)大比武是一場(chǎng)匯集人才的盛會(huì)。每年大比武期間,來自全國(guó)數(shù)百家鄧祿普D駕族門店的,技術(shù)水平頂尖的技師、服務(wù)水平高超的鄧祿普店員都會(huì)齊聚一堂,來一場(chǎng)“硝煙彌漫”的切磋與比拼。今年的大比武活動(dòng)于全新升級(jí)的上海D駕族門店內(nèi)舉辦,除了衡量技師們的技術(shù)水平和服務(wù)水平外,更讓來自五湖四海的鄧祿普人看到了鄧祿普全新升級(jí)的門店面貌和精神內(nèi)核。那么,對(duì)比往期大比武,此次活動(dòng)究竟有何不同?
首先,考核標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。
須知,鄧祿普D駕族門店是經(jīng)過多維度評(píng)比選拔而出。能晉升為D駕族的門店均通過了為期6個(gè)月的培訓(xùn),并且考核達(dá)標(biāo)。而D駕族技師大比武則是優(yōu)中選優(yōu),從D駕族中再遴選頂級(jí)技師,歷經(jīng)更高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)和更為嚴(yán)苛的考核,方能具備星級(jí)技師評(píng)選的資格。
而此次技師大比武,在嚴(yán)苛與專業(yè)中還多了第三方到店考核評(píng)分。篩選頂級(jí)人才,鄧祿普輪胎看重的不僅僅是評(píng)比那一瞬間的實(shí)力,更看重技師在日常工作期間的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)度和能力水平。鄧祿普就是這樣層層考核,力求把具備尖端水平的人才和具備高超服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量的人才選出,進(jìn)而讓他們帶動(dòng)其他技師和門店,全面提升鄧祿普的服務(wù)水平和技能水平。
其二,實(shí)操過程更細(xì)致
技師大比武是綜合比拼,它不僅考察參賽技師們的理論成績(jī),也對(duì)技師們的實(shí)操水平有頗高要求。為考察參賽技師們的真實(shí)水平,第五屆大比武著眼于細(xì)節(jié),從千斤頂、扒胎機(jī)、壓縮機(jī)的使用熟練度,到操作時(shí)的耐心程度、精細(xì)程度、系統(tǒng)程度,都在考察范圍內(nèi)。力求從多個(gè)維度來檢驗(yàn)技師的真實(shí)實(shí)力。
其三,考核目的升級(jí)
設(shè)置超嚴(yán)苛的考核標(biāo)準(zhǔn),通過一次又一次的比拼和篩選,鄧祿普希冀選拔出更多具備專業(yè)態(tài)度、超強(qiáng)耐心、頂級(jí)專業(yè)水平、超高服務(wù)意識(shí)的人才。以人才促發(fā)展,同時(shí)也為了更科學(xué)、更系統(tǒng)地進(jìn)行管理,讓員工擁有更多發(fā)展空間。
為技師們?cè)O(shè)定嚴(yán)苛的比拼標(biāo)準(zhǔn),既是鄧祿普選拔人才的途徑,也是鄧祿普一貫以來的堅(jiān)持。對(duì)待科研,鄧祿普嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)苛;對(duì)待產(chǎn)品,鄧祿普力求完美;對(duì)待客戶,鄧祿普追求卓越的服務(wù)品質(zhì)。
相信此次大比武,能讓更多人領(lǐng)略鄧祿普的嚴(yán)謹(jǐn)與專業(yè),感受鄧祿普精益求精,永不停步的品牌精神。
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