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麥輪胎創(chuàng)始人兼CEO趙懷君在高端對(duì)話中的發(fā)言:輪胎價(jià)格戰(zhàn)是為培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
以下為對(duì)話實(shí)錄:
記者:當(dāng)時(shí)的快修快跑您的規(guī)劃不局限在奇瑞的單一品牌上?
趙懷君:當(dāng)時(shí)我局限是單一做奇瑞,但限于其它條件沒有實(shí)施,今年我剛出來,后來考慮了一下,因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)汽車售后市場(chǎng)的發(fā)展非常趨同,預(yù)計(jì)今年7700億,相比美國(guó),我們是它的二分之一,應(yīng)該還有很大的市場(chǎng)空間,再加上現(xiàn)在電商、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展非常迅猛,如何用互聯(lián)網(wǎng)化和傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合來去提高我們汽車后市場(chǎng)的效率,這是我們想要做的事兒,因此就加盟了麥輪胎。
麥輪胎現(xiàn)在主要是以輪胎電商來切入汽車后市場(chǎng),我們的想法是建兩個(gè)平臺(tái),一個(gè)是電商平臺(tái),主要是銷售輪胎、機(jī)油等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。第二,我們準(zhǔn)備做“扶貧”,幫助我們的中小售后服務(wù)企業(yè)電商化,怎樣讓現(xiàn)有的服務(wù)企業(yè)和新的互聯(lián)網(wǎng)掛鉤,讓客戶更多通過互聯(lián)網(wǎng)了解我們的服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)口碑和服務(wù)價(jià)格,這些是我們想做的服務(wù)平臺(tái)。
因此,電商平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)將是我們未來打造的產(chǎn)品發(fā)展方向,“麥輪胎”不只“賣輪胎”。
記者:趙總,輪胎行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),我作為普通消費(fèi)者感受是最深的。記得有某個(gè)品牌的中級(jí)轎車三年以前換了一條輪胎,當(dāng)時(shí)還要1300塊錢,這是在4S店報(bào)價(jià)。要去汽配城,也要1100塊錢。我很驚訝,一條輪胎1100塊錢?他說還便宜了,你可以用安全輪系列,1050。隨著輪胎行業(yè)和電商行業(yè)的興起,昨天我查了一下才690塊錢,相比原來降低了40%,現(xiàn)在輪胎價(jià)格戰(zhàn)打得嚴(yán)重不嚴(yán)重,是否是輪胎電商制勝的法寶?
趙懷君:我先回答一下你這個(gè)問題,輪胎電商進(jìn)入市場(chǎng)之后確實(shí)把中間很多環(huán)節(jié)去掉了,因此它的價(jià)格有一定的下拉,滿足消費(fèi)者的需求。但我對(duì)這個(gè)市場(chǎng)是這樣看的,剛才也說了,中國(guó)現(xiàn)在汽車后市場(chǎng)7700億,同樣在美國(guó)大概是1.4萬億人民幣的市場(chǎng),他們有家大的連鎖公司。在中國(guó)這么大的市場(chǎng)空間下一定會(huì)產(chǎn)生幾個(gè)大的巨頭,而不是一家。在中國(guó)這個(gè)行業(yè)里,不管是從上門保養(yǎng)還是汽配,或者是從平臺(tái)為契機(jī)進(jìn)入汽車后市場(chǎng),市場(chǎng)很大,所以現(xiàn)在相互競(jìng)爭(zhēng)沒有必要,太早了一點(diǎn),最終就是通過我們的價(jià)格調(diào)整營(yíng)造一個(gè)好的互聯(lián)網(wǎng)汽車后市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境,幫助消費(fèi)者改變他的消費(fèi)習(xí)慣,我覺得這可能是最重要的。
第一,燒不燒錢,打不打價(jià)格戰(zhàn),主要看你做這件事的目的是什么,看看是否能夠?qū)δ愕慕?jīng)營(yíng)質(zhì)量有一定提升,通過價(jià)格戰(zhàn)調(diào)整能不能對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體質(zhì)量有一定幫助;第二,對(duì)外來說,你是不是能夠提高整個(gè)汽車后市場(chǎng)的效率。如果你做的事情符合這兩個(gè)規(guī)律,同時(shí)能夠滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求,我覺得這事兒就可以做,否則沒有意義。從價(jià)格戰(zhàn)來說,還是要看做的事情對(duì)市場(chǎng)是不是方便,我們希望通過這么多汽車后市場(chǎng)企業(yè)的發(fā)展,能夠營(yíng)造良好的汽車后市場(chǎng)的氛圍,改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,提高后市場(chǎng)運(yùn)作的效率,幫助客戶省錢,提高服務(wù)的質(zhì)量。
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