3月15日，早在2011年12月，旅游3·15投訴平臺就收到網(wǎng)友關(guān)于在途牛旅游網(wǎng)預(yù)定酒店的投訴。網(wǎng)友稱通過該網(wǎng)站預(yù)訂三亞某酒店，付款成功并與網(wǎng)站確認(rèn)一個(gè)月后，因酒店價(jià)格上漲，該網(wǎng)站要求網(wǎng)友支付差價(jià)或退訂，網(wǎng)友認(rèn)為大幅提高價(jià)格屬于違約行為，理應(yīng)支付2倍的違約金。查看網(wǎng)友留言》

    無獨(dú)有偶，2012年8月，強(qiáng)國論壇用戶在人民網(wǎng)旅游315投訴平臺投訴稱，在“海之春”網(wǎng)站看到海南天鴻度假村的價(jià)格為70元，便立即預(yù)定且網(wǎng)站顯示預(yù)定成功。隨后該投訴者接到網(wǎng)站電話，稱預(yù)定日期與價(jià)格不符，且以系統(tǒng)故障為由取消了訂單。查看網(wǎng)友留言》
    
    從投訴中可以看出，一方面，在線旅游網(wǎng)站以低價(jià)吸引網(wǎng)友預(yù)定已成常態(tài)，另一方面酒店房價(jià)上漲，不再執(zhí)行在線預(yù)定網(wǎng)站顯示價(jià)格，因此激化矛盾，引發(fā)游客投訴。同時(shí)，作為一個(gè)運(yùn)營機(jī)票、酒店預(yù)訂的在線網(wǎng)站，也應(yīng)對價(jià)格上漲有所預(yù)見，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)遵循市場規(guī)律和市場準(zhǔn)則。

    海南是我國沿海度假勝地，有著豐富的旅游資源，每逢法定節(jié)假日都是游客熱衷的旅游目的地。春節(jié)期間來三亞的游客已越來越多，在大量游客蜂擁而至?xí)r，海南旅游旺季時(shí)的客房價(jià)格往往超出人們所能承受的范圍，被戲稱做“天價(jià)客房”。正如三亞一位業(yè)內(nèi)人士直言：客房供不應(yīng)求時(shí)，必然引起房價(jià)暴漲。海南雖出臺了“限價(jià)令”，規(guī)定旅游飯店標(biāo)準(zhǔn)間客房最高限價(jià)為5000元/間/天，此舉在一定程度上抑制了客房價(jià)格暴漲。但由于旅游旺季時(shí)一房難求的現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，更有部分酒店玩起文字游戲，在“尊貴豪華海景套房”及“尊貴豪華海景房”之間鉆空子，高房價(jià)問題仍未能徹底根除。
 
    海南是旅游圣地，它擁有豐富的旅游資源。海南是亞熱帶地區(qū)，一年四季出于溫暖時(shí)期，當(dāng)?shù)氐乃�果味道鮮美，價(jià)格優(yōu)惠。要數(shù)定居的好地方非海莫屬了。