1月20日,萬達旅業(yè)(昆明)美程旅游連鎖公司正式宣布全面開啟2018年品質提升年,并與百名門店代表和簽約合作單位代表,共同簽署了由萬達旅業(yè)·美程旅游發(fā)起的“響應政府號召,積極轉型升級·2018年品質旅游提升年,文明旅游我先行倡議書”。
倡議書的內(nèi)容涵蓋了旅游過程中基于旅游服務者的八大環(huán)節(jié),包括產(chǎn)品研發(fā)、銷售宣傳、領隊導游、招徠客人、行前準備、履約合同、經(jīng)營服務,旨在通過對每一個環(huán)節(jié)的嚴格把控,以規(guī)范、誠信,為每一個旅游者提供品質服務,同時做文明旅游的倡導者、傳播者、踐行者,促進文明旅游。
2018年,萬達旅業(yè)(昆明)連鎖公司將通過三個轉型和兩個提升來為公司全面提速提質,即:平臺銷售商轉向平臺運營商,市場快速擴張轉向品牌強化、精細化經(jīng)營,擴張增流量轉向提高單店店均效能,實現(xiàn)品質和專業(yè)化全面提升。面對新的市場競爭,萬達旅業(yè)·美程旅游將更加重視每一位旅游者的出游體驗,以期讓每一位選擇萬達旅業(yè)·美程旅游的消費者都可以獲得更佳的旅游體驗。
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