今年春節(jié),一場疫情的突襲,暫停了所有旅游團(tuán)的出行。大年初一,普陀山封山,往日人聲鼎沸的普陀山,突然像失聲般安靜了下來。和旅游團(tuán)一起暫停的,是和代帥一樣成百上千個(gè)導(dǎo)游的收入。
“導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)專業(yè)性太強(qiáng),技能在其他行業(yè)幾乎用不上!贝鷰浾f,身邊很多人都只能去做體力活維持生計(jì)。代帥卻沒有轉(zhuǎn)行,他在普陀山做了8年導(dǎo)游,對這個(gè)職業(yè)仍有熱愛。這次疫情,給了他時(shí)間停下來為自己充電。
代帥獲得“十佳導(dǎo)游”獎(jiǎng)狀
“導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)需要終身學(xué)習(xí),趁這段時(shí)間,我想讓自己沉淀下來多學(xué)習(xí)點(diǎn)知識,便于以后輸出作品。”
去年10月起,代帥開始在抖音上發(fā)布短視頻,介紹普陀山的歷史文化和人文風(fēng)光,到現(xiàn)在已經(jīng)積累了29萬多粉絲。也是這個(gè)機(jī)會(huì),讓他開始自學(xué)攝影攝像,試圖讓更多人了解普陀山,喜歡普陀山。
疫情期間,暫時(shí)失業(yè)的他給自己制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃:每天早上7點(diǎn)起床看書學(xué)習(xí),深挖普陀山的歷史文化故事,學(xué)習(xí)領(lǐng)悟禪宗哲思,每天至少學(xué)習(xí)10小時(shí)。不看書的時(shí)候,他就出門拍普陀山的風(fēng)景照和短視頻,回家后分享給粉絲們。
3月初的某天,普陀山景區(qū)的工作人員在抖音上看見了代帥的短視頻,便向他伸出了橄欖枝:邀請代帥進(jìn)入景區(qū)帶網(wǎng)友“云旅游”,為那些因疫情取消普陀山行程的游客們直播。
“很多人原本有來普陀山旅游的計(jì)劃,因?yàn)橐咔閬聿涣,就只能通過直播的形式看看想去而不能去的地方,找到一些慰藉!贝鷰浾f,直播也倒逼著他去學(xué)習(xí)更多旅游知識,鍛煉表達(dá)解說能力。
從3月到現(xiàn)在,代帥的每場直播平均有1、2千人觀看,人數(shù)最多的一場同時(shí)有5、6千人在線,累計(jì)觀看人數(shù)近3萬人。
“線上直播和線下帶團(tuán)最大的不同是,線上可以同時(shí)帶幾千人云旅游。觀眾通過直播間想得到的是風(fēng)景和故事,而線下帶團(tuán)時(shí)客人的需求更多是引路、吃住安排等服務(wù)!
為了給觀眾提供更好的體驗(yàn),代帥每場直播前都會(huì)做好充足的知識儲(chǔ)備。他給自己的直播間準(zhǔn)備了3個(gè)主題:
第一類是普陀山的風(fēng)光欣賞。他通常會(huì)帶一個(gè)手機(jī)穩(wěn)定器邊走邊拍,到了風(fēng)景好的地方,就把手機(jī)固定在一處讓網(wǎng)友透過鏡頭欣賞人間第一景——普陀山的5A級風(fēng)光。為此,他還專門學(xué)習(xí)了攝影構(gòu)圖。
第二類主題是介紹每個(gè)景點(diǎn)的歷史傳承故事,這些故事都是代帥從普陀山相關(guān)的書籍上看到的。
第三類主題是聊人生感悟,這一類話題在去往景點(diǎn)的過程中說得比較多。由于普陀山是一個(gè)遠(yuǎn)離都市塵囂的清凈之地,對那里感興趣的人往往也對禪宗哲學(xué)感興趣。
疫情期間,直播間的粉絲打賞成了代帥唯一的收入來源,這筆錢每個(gè)月大概有幾千元,能維持代帥在舟山的基本生活。“我做直播的初衷并不是為了粉絲打賞,而是覺得直播可以督促我多學(xué)習(xí),也可以為宣傳普陀山景點(diǎn)盡一點(diǎn)綿薄之力!
代帥和朋友直播中
通過抖音直播,他認(rèn)識了很多朋友。有些熱心粉絲會(huì)給他的老婆寄化妝品,代帥也會(huì)禮尚往來寄回舟山的土特產(chǎn)。“還有一個(gè)粉絲很喜歡普陀山,給我們景區(qū)捐了2000個(gè)口罩,我做了回搬運(yùn)工,把口罩都送給了當(dāng)?shù)卣!?/p>
現(xiàn)在,每個(gè)周末大概有2000名游客上普陀山看風(fēng)景,也有一些本地的旅行社開始辦起了本地人游舟山的小規(guī)模旅游團(tuán)。代帥說,相比往年每個(gè)周末2萬左右的游客量來說,現(xiàn)在普陀山的游客量還很少,距離疫情得到全面控制、旅游行業(yè)重新復(fù)蘇還有一段時(shí)間。
雖然現(xiàn)在的日子很艱難,很多同行為了維持生計(jì)紛紛轉(zhuǎn)了行,代帥卻依舊熱愛著導(dǎo)游行業(yè),他也鼓勵(lì)身邊的導(dǎo)游同行們在普陀山上做直播。
“只要把握好直播方向,我都會(huì)支持他們做直播,還主動(dòng)分享直播經(jīng)驗(yàn)。”
一直以來,導(dǎo)游行業(yè)在社交媒體上的負(fù)面曝光較多,比如哪個(gè)地區(qū)的導(dǎo)游又帶客人進(jìn)入購物店進(jìn)行了強(qiáng)制消費(fèi),代帥認(rèn)為:“線上直播對我們來說是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們可以展示這個(gè)職業(yè)正能量的部分,通過公平地展示自己,給整個(gè)行業(yè)帶來正能量。”
在代帥的印象里,導(dǎo)游一直是一個(gè)“傳播文化”的職業(yè)。因此大學(xué)畢業(yè)后,他毫不猶豫地報(bào)考了導(dǎo)游專業(yè),來到普陀山成為了一名地接導(dǎo)游。
雖然當(dāng)導(dǎo)游的8年時(shí)間里,他吃過不少苦,得了普陀山導(dǎo)游都有的“職業(yè)病”——膝蓋不好,也因?yàn)榭腿说牟焕斫獬赃^不少虧,但他從沒想過轉(zhuǎn)行。
這次疫情,給整個(gè)旅游業(yè)都帶去了思考。
“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都慢慢意識到了線下導(dǎo)游往線上轉(zhuǎn)變的重要性,5G時(shí)代到來了,抖音也給了我們公平展示自己的機(jī)會(huì)。如果1年前的我提前得知了今天的情況,一定會(huì)更早創(chuàng)作抖音作品,畢竟有了粉絲基礎(chǔ)才有經(jīng)濟(jì)收入!
代帥想著,越是在這種時(shí)刻,越要堅(jiān)持度過這段難熬的時(shí)光,同時(shí)不斷積蓄能量,不斷在新領(lǐng)域嘗試和規(guī)劃,為疫情結(jié)束后的生活做好準(zhǔn)備。
中國旅游研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超過7成受訪者表示,疫情結(jié)束后穩(wěn)定一段時(shí)間會(huì)外出旅游;而超過2成的受訪者表達(dá)了強(qiáng)烈的外出旅游意愿,甚至表示,疫情結(jié)束,會(huì)盡快來一場說走就走的旅行。
代帥期待生活能早日如往常,就像過去無數(shù)個(gè)普通的一天,他能帶著游客們在普陀山游玩兒講解,也能帶更多人在直播間欣賞舟山的好風(fēng)光。
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