在上個(gè)月閉幕的兩會(huì)上,“質(zhì)量提升”一時(shí)間成為代表熱議的話題。李克強(qiáng)總理在《政府工作報(bào)告》中著重提到要培育眾多“中國工匠”,打造更多享譽(yù)世界的“中國品牌”,切實(shí)推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代?梢姡嵘a(chǎn)品的品質(zhì),已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)命題,隨之而來,中國自主品牌也將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。
對(duì)于中國的汽車行業(yè)而言,如何打造享譽(yù)世界的“中國品牌”,是當(dāng)下汽車廠商面臨的共同課題,也是亟待突破的時(shí)代課題。目前中國汽車自主品牌中,正全面復(fù)興的新昌河汽車還真有一個(gè)很好的例子。作為一個(gè)有著近50年發(fā)展歷程的老牌企業(yè),現(xiàn)在的北汽集團(tuán)自主品牌的“雙品牌”戰(zhàn)略之一,昌河汽車近年來持續(xù)推進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)、年輕化的品牌戰(zhàn)略,成功實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在提升了研發(fā)和生產(chǎn)能力的同時(shí),帶來品質(zhì)與品牌的全面提升。
價(jià)格瓶頸 自主品牌的突破期許
“中國由一個(gè)制造大國成為一個(gè)制造強(qiáng)國,汽車產(chǎn)業(yè)在這當(dāng)中必須走在前面、做在前面,必須充當(dāng)主力。”全國人大代表、北汽集團(tuán)董事長(zhǎng)徐和誼在接受記者采訪時(shí)表示。目前,像昌河汽車這樣的中國自主品牌與合資品牌的產(chǎn)品相比,雖然在外觀、內(nèi)飾造型上縮小了與合資品牌的差距,但是在技術(shù)含量,質(zhì)量、做工等方面還是與合資品牌存在一定的差距,消費(fèi)者在選擇購車的時(shí)候合資品牌還是占主流。因此,提高競(jìng)爭(zhēng)力,縮短與合資品牌的差距顯得尤為重要。
綜觀當(dāng)前的自主品牌市場(chǎng),仍然是靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)規(guī)模,要實(shí)現(xiàn)真正意義上的崛起仍有較大困難。要突破過去的固有做法,加大研發(fā)、提升技術(shù)、培養(yǎng)人才、樹立品牌,修煉好內(nèi)功才能提升整體硬實(shí)力。正如徐和誼所說的,“從工匠精神到質(zhì)量時(shí)代,是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程!钡菬o論如何,質(zhì)量時(shí)代到來了,自主品牌突破自我,走向國際市場(chǎng)的時(shí)機(jī)也到來了。
盡管目前昌河汽車剛建立起來的乘用車形象還相對(duì)偏低,但其在重組加入北汽集團(tuán)的三年多時(shí)間內(nèi),昌河汽車一直在不斷尋求新的突破,加大研發(fā)投入,培養(yǎng)精工隊(duì)伍,深化全價(jià)值鏈的品牌培育,始終秉承“質(zhì)量為先”的管理理念,并通過“質(zhì)量精品工程”等措施,順利營造了以質(zhì)塑企、以質(zhì)造車、以質(zhì)取勝的良好質(zhì)量氛圍?梢哉f,昌河汽車一直在傳承“工匠精神”,踐行“品質(zhì)為先”,精益求精,成為自主品牌重生崛起的代言人。
順應(yīng)趨勢(shì) 五大模塊推進(jìn)品質(zhì)年建設(shè)
當(dāng)然,所謂“品質(zhì)”不光指實(shí)物質(zhì)量,對(duì)于企業(yè)來說它更是一個(gè)廣義的質(zhì)量概念,沒有全價(jià)值鏈的“強(qiáng)品質(zhì)”做保證,一切都是空談。2017年3月15日,昌河汽車黨委書記、總經(jīng)理曠光華在企業(yè)內(nèi)部的安全質(zhì)量管理大會(huì)上正式提出了昌河汽車“品質(zhì)年”的建設(shè)目標(biāo)。據(jù)了解,昌河汽車“品質(zhì)年”的概念包涵了企業(yè)的文化品質(zhì)、人力品質(zhì)、工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)和經(jīng)營品質(zhì)等方面,是全面的“品質(zhì)”內(nèi)涵,是全體員工都涉及到的廣義的“品質(zhì)”概念。昌河汽車將首先從這五個(gè)方面全面部署了推進(jìn)“品質(zhì)年”的戰(zhàn)略方向,并采取一系列措施有效推進(jìn)“品質(zhì)年”的建設(shè)。
未來的競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更是文化的競(jìng)爭(zhēng),相比其他文化,中國的汽車文化需要走的路要更加長(zhǎng)一些。據(jù)了解,昌河汽車在推進(jìn)“品質(zhì)年”建設(shè)中,首先加速了企業(yè)文化的重塑,將文化品質(zhì)建設(shè)放在第一位,讓北汽精神和“堅(jiān)韌、執(zhí)著、專注、極致”的工匠精神深入人心,發(fā)揮出文化的引領(lǐng)作用。再將打造具有行業(yè)先進(jìn)水平的人力資源作為目標(biāo),打造企業(yè)的骨干人才隊(duì)伍。并通過組織機(jī)制調(diào)整,提高了昌河汽車的管理效率和工作質(zhì)量,提升了在向制造服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型中的服務(wù)滿意度。昌河汽車在產(chǎn)品品質(zhì)提升方面,從產(chǎn)品本身出發(fā),加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)由單一傳統(tǒng)產(chǎn)品向“傳統(tǒng)產(chǎn)品+新能源產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)變,推動(dòng)昌河汽車品牌向上,逐步提高品牌溢價(jià)能力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。并通過積極開拓新市場(chǎng)、新能源汽車市場(chǎng)和開發(fā)海外市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的倍增。從文化的傳承和引領(lǐng),到人力品質(zhì)的提升以及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)和經(jīng)營管理的提升,進(jìn)而創(chuàng)造出高質(zhì)量的產(chǎn)品,有了質(zhì)量才有品牌;品牌實(shí)力提升,中國制造才能從一個(gè)制造大國轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋(gè)制造強(qiáng)國。
品質(zhì)昌河 助力自主品牌上揚(yáng)
隨著消費(fèi)者從過去的感性需求向?qū)嵱眯枨筠D(zhuǎn)變,昌河汽車順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)的變化。在北汽集團(tuán)自主品牌的“雙品牌”戰(zhàn)略下,昌河汽車在乘用車領(lǐng)域中的品牌定位更加年輕化,同時(shí)積極布局新能源市場(chǎng),完善產(chǎn)品線,持續(xù)研發(fā)投放SUV、轎車等新車。
今年的昌河汽車,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將進(jìn)入一個(gè)全新的階段,昌河汽車將從完善產(chǎn)品布局向打造“品質(zhì)昌河”轉(zhuǎn)型,并將品質(zhì)建設(shè)落實(shí)在各項(xiàng)工作中,為迎接質(zhì)量時(shí)代的到來做好了準(zhǔn)備!白灾髌放颇壳白钪匾氖谴蛟炱放,不顧及品質(zhì)而一味的求多、求全,追求低價(jià),最終會(huì)導(dǎo)致品牌下降!币晃徊悠嚨臓I銷負(fù)責(zé)人指出。2017年,昌河汽車除再推出兩款轎車產(chǎn)品和新能源產(chǎn)品外,在營銷領(lǐng)域,昌河汽車將重點(diǎn)放在了產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的提高。昌河汽車要求經(jīng)銷商由“價(jià)格導(dǎo)向”向“顧客價(jià)值導(dǎo)向”進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,在整個(gè)銷售流程、服務(wù)流程中投入更多的資源為顧客提供高品質(zhì)的感受,比如創(chuàng)造好的購車環(huán)境,更專業(yè)的導(dǎo)購人員,以及專業(yè)完善的售后服務(wù),讓越來越多的昌河用戶享受到比肩合資品牌客戶的服務(wù)。
近兩年中國自主品牌的增速遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速,市場(chǎng)占有率得到大幅度提升。自主品牌的品質(zhì)建設(shè)是一項(xiàng)大工程,任重而道遠(yuǎn),今天,這個(gè)品質(zhì)時(shí)代真正到來了。我們有理由相信,在經(jīng)過一系列品質(zhì)提升的舉措后,昌河汽車必將會(huì)重振昨日輝煌,在完成自我振興的同時(shí)也將真正助力我國汽車自主品牌的整體上揚(yáng)。
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