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超級品牌日:看車國如何深耕用戶服務(wù)

2018-06-13 14:55:45 來源: 作者: 【 】 瀏覽:7551次 評論:0

2018年5月25日至6月3日,為期10天由車國集團(tuán)主辦的“車國三周年超級品牌日”主題活動在遼寧錦州、山東臨沂、山東濟(jì)南和湖南郴州四城及全國30家門店聯(lián)合舉行。

活動期間,來到現(xiàn)場看車、訂車、參觀的市民絡(luò)繹不絕,并參與各項(xiàng)精彩活動;顒悠陂g現(xiàn)場產(chǎn)生訂單546筆,成交量360臺,另有313名客戶有明確的購車意向,交易線上化達(dá)到100%。除了利用搜索引擎、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體、公關(guān)手段以外,此次活動車國在微信、微博、APP端進(jìn)行了不小的投入,特別是在用戶交叉追蹤上,更是下足了功夫,結(jié)合線下活動試車和線上優(yōu)惠訂車,方便用戶全方位了解車型,第一時間可以點(diǎn)對點(diǎn)與商家溝通。打造了“新零售+新營銷”經(jīng)典范例。

此次活動,車國攜多家主機(jī)廠品牌誠意來襲,推出了多款優(yōu)惠促銷車型,配套多種優(yōu)惠購車政策,為前來觀展、咨詢購車的用戶帶來眾多福利,引起了各地用戶的熱烈反響。車展活動現(xiàn)場安排了舞蹈表演、有獎問答、互動游戲等一系列活動,精彩紛呈地互動活動引起全場轟動,現(xiàn)場熱鬧非凡。來自全國各地的品牌廠商、車商以及各行各業(yè)的伙伴們共同見證了這場活動盛會。

本次活動提供了全方位產(chǎn)品形態(tài),助力汽車營銷,包括線上線下“微車展”、整車特賣及多樣化的汽車金融等。據(jù)本主辦方工作人員介紹,本次活動有當(dāng)?shù)孛襟w、網(wǎng)絡(luò)媒體、公關(guān)手段聯(lián)合宣傳,通過多重互聯(lián)網(wǎng)廣告形式相互組合,達(dá)到高曝光的目的。

有消費(fèi)者提出,車看好了,價格不合適怎么辦?沒關(guān)系,活動現(xiàn)場還有多重品牌廠商及車商送出的超值購車福利,互動抽獎、紅包大禮。與以往不同,為支持此次三周年活動,車國額外為成功購車用戶提供面值不等的油卡作為購車補(bǔ)貼,充分助力現(xiàn)場消費(fèi)者選購心儀愛車。

值得一提的是,本次活動期間,除了整車特賣、汽車金融特惠以外,不少車超市門店還為此次活動提供了試乘試駕車輛,用戶可以近距離體驗(yàn)“少跑路、多看車、高品質(zhì)、0負(fù)擔(dān)”。

隨著消費(fèi)升級大環(huán)境的影響,消費(fèi)者對購置汽車的意愿也變得愈加強(qiáng)烈。如今這類從客戶需求出發(fā)的線上+線下、全款+金融分期的活動模式已經(jīng)突破了我們對于傳統(tǒng)的汽車銷售、汽車金融的認(rèn)知,汽車市場也正在由資源競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭。此次“車國三周年超級品牌日”活動正是車國服務(wù)競爭優(yōu)勢的體現(xiàn),通過活動將渠道業(yè)務(wù)下沉到主機(jī)廠、4s店等傳統(tǒng)經(jīng)銷體系無法觸及的三、四、五線消費(fèi)者,并輔以多樣化的售賣方式不斷的擴(kuò)大其影響力。

車國作為一家汽車消費(fèi)金融服務(wù)平臺和金融科技領(lǐng)軍企業(yè),與20多家主機(jī)廠品牌商達(dá)成總對總戰(zhàn)略合作,合作超過萬家新車及二手車經(jīng)銷商,服務(wù)超過百萬分期購車、全款購車和融租的客戶,業(yè)務(wù)覆蓋全國。自2017年全面鋪開全國“千城萬店”項(xiàng)目計劃以來,車國車超市的品牌已經(jīng)遍布全國各地,直營店已完成全國各省份布點(diǎn),包括新疆、西藏在內(nèi)的加盟認(rèn)證車商發(fā)展已超過3000家。未來,車國作為汽車新零售的實(shí)踐者和引領(lǐng)者將助力新時代背景下汽車流通領(lǐng)域良性生態(tài)的構(gòu)建。


Tags:超級 品牌 車國 如何 深耕 用戶服務(wù)責(zé)任編輯:行天下

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