自主MPV一向以低價搶占市場，往往忽略了用戶的售后需求。近期，筆者了解北汽威旺M50F推出了“3免不停歇 好車貸回家”活動。除了自主MPV一貫的促銷政策外，還加入了不少針對維修保養(yǎng)的服務(wù)，威旺M50F到底有什么門道？下面，我們就去實地探訪一番。

    3免不停歇 新車貸回家

    據(jù)了解，威旺M50F此次推出的促銷政策，包涵了售前售后在內(nèi)的4部分內(nèi)容，優(yōu)惠價值超過2萬元。

    3免政策：5年12次免費保養(yǎng)、終身免維修、免全額購置稅。

    金融政策：2年24期0利率貸款，日供僅需69元。

    特別是5年12次免費保養(yǎng)，在早已轉(zhuǎn)型后市場盈利模式的汽車行業(yè)內(nèi)極為少見，初步估算這一政策至少能為用戶省去4千元的養(yǎng)車花銷。不過天下有免費的午餐嗎？威旺M50F的保養(yǎng)服務(wù)又能否讓人滿意呢？

維修保養(yǎng)零等待

    只要是事先預(yù)約保養(yǎng)的北汽威旺車主，在到達4S店的那一刻，維修專員就已備齊相關(guān)的車輛信息、車主信息等。當車輛行駛到維修區(qū)時，北汽威旺的維修專員早已在現(xiàn)場等候，就好像我們的貼身助理一般，為整個維修保養(yǎng)節(jié)約了不少時間。

    伴隨維修專員前來的還有一套在預(yù)約后就早已為車主制定好的保養(yǎng)清單，讓車輛能以最快的速度進入維修保養(yǎng)流程。更貼心的是，維修顧問還會根據(jù)季節(jié)為車輛提供免費檢測服務(wù)。例如這次就為我們提供了包括底盤、輪胎和冷卻系統(tǒng)等，非常專業(yè)細致。

    威旺保養(yǎng)的全程都向用戶開放，維修人員打開發(fā)動機蓋，檢查是否有漏液情況的發(fā)生。北京的氣候冷熱分化極為明顯，所以對防凍液等情況的檢查十分重要。

    檢查無誤后將車輛升起，放掉廢油。整個放油過程要持續(xù)幾分鐘，這時維修師傅可不會閑著，他們會對車輛的底盤、輪胎磨損程度以及胎壓進行檢查。在底盤檢查中經(jīng)常能夠找到一些我們?nèi)粘Ｉ�活中不易發(fā)現(xiàn)的問題，比如后懸掛的螺絲需要加緊等，這些小細節(jié)如若不處理，足以導(dǎo)致大危險的發(fā)生。

    在所有的檢查項目完成后，維修技師才把機油換上。對于威旺M50F而言，使用北汽原廠機油完全能夠滿足車輛的日常使用需求。

    部分保養(yǎng)配件展示及價格

    配件價格表

    據(jù)了解，威旺品牌建立之初便提出1+N+X網(wǎng)絡(luò)布局方式，截止到目前全國授權(quán)一級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)達到300余家。這一舉措與成績推動了威旺品牌在用戶服務(wù)保障領(lǐng)域的日臻完善。本著“周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的服務(wù)原則，北汽威旺在業(yè)內(nèi)更是首創(chuàng)了“3個1”服務(wù)：“1分鐘快速接待、1小時快速救援以及1天內(nèi)快速修復(fù)”，創(chuàng)造了細分市場快速服務(wù)的先河。

    作為北汽威旺旗艦級MPV，威旺M50F不僅在售后服務(wù)上更進一步，力爭向一線品牌看齊，更在終端推出了5年12次免費保養(yǎng)和終身免維修的實在優(yōu)惠，為用戶打造了養(yǎng)車0壓力的良心MPV。