據(jù)官方消息稱(chēng),新世代全順Pro即將于12月19日正式上市,跟以往任何一輛迭代車(chē)型都不同,新世代全順Pro的出現(xiàn),如果成功打入市場(chǎng)的話(huà),將是一次成功的轉(zhuǎn)型,是江鈴福特輕客從單車(chē)智能向智能網(wǎng)聯(lián)的轉(zhuǎn)型,也難怪江鈴福特對(duì)它如此看重。
單車(chē)智能向智能網(wǎng)聯(lián)轉(zhuǎn)型,新世代全順Pro固然搭載了很多智級(jí)配置,但是核心更在于服務(wù)。以科技為橋梁把消費(fèi)者、企業(yè)跟車(chē)輛三方深刻聯(lián)系在一起。對(duì)這個(gè)關(guān)系最好的形容是,新世代全順Pro的服務(wù)不是在你買(mǎi)車(chē)之前,而是在你買(mǎi)車(chē)之后。新世代全順Pro與其他車(chē)最大的不同是想用超前理念的數(shù)字化服務(wù)和無(wú)憂(yōu)服務(wù)承諾為物流運(yùn)輸用戶(hù)提供高效快捷的用車(chē)方案,從而提高運(yùn)輸效率。所以新世代全順Pro創(chuàng)造性地提出了Uptime100%全時(shí)營(yíng)運(yùn)解決方案,在這套服務(wù)體系下,只要用戶(hù)擁有新世代全順Pro,就能擁有預(yù)見(jiàn)性服務(wù)、全時(shí)營(yíng)運(yùn)、智慧車(chē)隊(duì)等功能。
其中預(yù)見(jiàn)性服務(wù)包括了保養(yǎng)提醒、行車(chē)預(yù)警、故障提醒、操作提醒、零件壽命預(yù)測(cè)、遠(yuǎn)程診斷、OTA遠(yuǎn)程升級(jí)。具體點(diǎn)說(shuō),就是當(dāng)客戶(hù)的新世代全順Pro需要進(jìn)店保養(yǎng)或是維修時(shí),可通過(guò)預(yù)見(jiàn)性服務(wù),江鈴福特會(huì)提前72小時(shí)告知,讓客戶(hù)能夠更周全地安排時(shí)間,全時(shí)營(yíng)運(yùn)不浪費(fèi)時(shí)間。假設(shè)要修車(chē),經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)提供備用車(chē)服務(wù),讓用戶(hù)實(shí)現(xiàn)掌控所有時(shí)間,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸效率最大化。這就意味著每一輛車(chē)的背后,都有包含工程師、客服人員、4S店售后在內(nèi)的強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)支持。
當(dāng)然,除了主導(dǎo)服務(wù),新世代全順Pro在實(shí)用性上自然是不會(huì)差的,不然就是本末倒置了。根據(jù)官方消息,即將上市的新世代全順Pro匹配了馬瑞利的第四代電控6速手自一體變速箱,操作難度門(mén)檻將再次降低,而且實(shí)現(xiàn)了百公里7.6L的工況油耗,經(jīng)濟(jì)性非常高,降低了物流運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營(yíng)成本。除此之外,新世代全順Pro硬件方面的核心賣(mài)點(diǎn)還包括德國(guó)原裝進(jìn)口大開(kāi)度270°雙開(kāi)尾門(mén)鉸鏈、乘用車(chē)級(jí)別NVH靜音工程、用料高于國(guó)標(biāo)15%的安全帶/座椅骨架設(shè)計(jì)等,依然保持了高端輕客的風(fēng)格,而且說(shuō)實(shí)話(huà),相當(dāng)?shù)臄?shù)字化水準(zhǔn)加上基礎(chǔ)硬件,能跟新世代全順Pro展現(xiàn)出來(lái)的實(shí)力相媲美的輕客目前基本是沒(méi)有。
汽車(chē)市場(chǎng)在經(jīng)歷增長(zhǎng)跟爆發(fā)之后,目前呈現(xiàn)出來(lái)的是放緩態(tài)勢(shì),一是汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)逐漸趨于飽和,新的增長(zhǎng)點(diǎn)還未出現(xiàn),二是各種品牌的產(chǎn)品在定位和價(jià)格上大量重疊,競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始短兵相接。在產(chǎn)品力上拉不開(kāi)太大差距的情況下,"服務(wù)"是所有車(chē)企未來(lái)轉(zhuǎn)型方向的關(guān)鍵詞。而對(duì)于商用車(chē)來(lái)說(shuō),這種轉(zhuǎn)型有著天然優(yōu)勢(shì),因?yàn)椴煌诔擞密?chē)的簡(jiǎn)單代步,商用車(chē)在用車(chē)過(guò)程中會(huì)面臨更多復(fù)雜的用車(chē)場(chǎng)景。新世代全順Pro,不僅站在企業(yè)的角度,專(zhuān)注服務(wù),也是站在消費(fèi)者角度,為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。但是否真的能合適恰當(dāng)?shù)亟鉀Q用車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,還需要進(jìn)一步觀察體驗(yàn)了解。
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