2021年上半年,長城皮卡專屬服務(wù)IP“無憂服務(wù)中國行”走進云南,先后在西雙版納的老曼峨、賀開、曼松、曼搞、納丙、賀建、老班盆、壩散、曼方、曼金等地設(shè)立“長城皮卡無憂服務(wù)示范區(qū)”,為車主提供選車、購車、維修、保養(yǎng)全程無憂的專屬服務(wù)。
自2019年開展以來,“無憂服務(wù)IP”已經(jīng)在全國十多個省份落地,成為長城皮卡的專屬服務(wù)品牌,助力用戶無憂用車、安心創(chuàng)富的同時,提升了用戶粘性和信任度,夯實長城皮卡品牌的滿意度和好感度。
走進“茶樹搖籃” 長城皮卡助力特色茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展
云南西雙版納是中國最古老的茶葉發(fā)源地之一,素有“茶樹搖籃”的美稱,著名的普洱茶六大茶山都在西雙版納境內(nèi)。茶葉是西雙版納傳統(tǒng)特色農(nóng)產(chǎn)品,已經(jīng)成為當(dāng)?shù)厝罕娭赂辉鍪詹豢商娲慕?jīng)濟作物。然而,西雙版納地處橫斷山脈的南延部分,山地丘陵約占95%,地形崎嶇復(fù)雜。伴隨著茶產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,強裝載、高動力、高性價比的長城皮卡受到當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)、茶商的認可,成為他們重要的創(chuàng)富工具和事業(yè)伙伴。
為此,長城皮卡無憂服務(wù)中國行走進西雙版納多個村鎮(zhèn),提供全面升級的服務(wù)和用戶答謝活動,助力當(dāng)?shù)靥厣璁a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)專屬福利 助力更多用戶走向致富路
為回饋用戶,長城皮卡在西雙版納多個村鎮(zhèn)設(shè)立“長城皮卡無憂服務(wù)示范區(qū)”,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到家門口,為用戶提供免費保養(yǎng)檢修服務(wù),切實解決當(dāng)?shù)赜脩艟S修不便、保養(yǎng)不便的難題,真正做到想用戶所想,解用戶后顧之憂,不斷提升用戶滿意度。
值得一提的是,活動過程中,長城皮卡還根據(jù)西雙版納當(dāng)?shù)赜脩舻奶攸c,推出專項專屬優(yōu)惠政策,包括現(xiàn)金優(yōu)惠、廠家專項補貼、置換補貼、金融政策服務(wù)、現(xiàn)場免費保養(yǎng)等多項福利,讓更多人以實惠的方式享受長城皮卡帶來的便利,助力他們邁向皮卡創(chuàng)富之路。
暖心公益 讓品牌善舉溫暖人心
在推進“無憂服務(wù)中國行”的過程中,長城皮卡同樣不忘履行公益責(zé)任,回饋社會。長城皮卡每到一處,都會因地制宜開展公益行動,為當(dāng)?shù)乩щy群眾、小學(xué)、敬老院等獻愛心、送溫暖,收獲當(dāng)?shù)厝罕姾蛯W(xué)校師生的一致好評。比如在云南賀建村站,長城皮卡向當(dāng)?shù)匦W(xué)捐贈文體用品,讓孩子們更好地學(xué)習(xí)成長,還給困難群眾送去大米、食用油等生活物資。
在一次次公益善舉中,長城皮卡拉近了品牌與用戶之間的距離,傳遞出企業(yè)的社會責(zé)任,也將“無憂服務(wù)中國行”打造成一個有溫度的服務(wù)IP。
深化專屬服務(wù)IP 再樹行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿
作為中國皮卡領(lǐng)導(dǎo)者,長城皮卡始終保持著向上勢頭。今年1-6月,長城皮卡累計銷售超11.8萬臺,同比增長23%,國內(nèi)市占率近50%,中國每賣出2臺皮卡,就有1臺是長城。長城皮卡已連續(xù)23年國內(nèi)、出口銷量第一,全球累計用戶近200萬,穩(wěn)坐中國皮卡行業(yè)頭把交椅。
亮眼的市場成績,離不開長城皮卡卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)實力,也離不開五星級專業(yè)服務(wù)塑造的良好口碑。而長城皮卡“無憂服務(wù)中國行”,更是一次服務(wù)體系的升級和創(chuàng)新,覆蓋選車、購車、用車到維修、保養(yǎng)全生命周期,再次樹立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。未來,長城皮卡“無憂服務(wù)中國行”將持續(xù)推進,依托全國2000多家服務(wù)網(wǎng)點,以專業(yè)、專屬服務(wù)造福千行百業(yè),助力用戶致富創(chuàng)收,不斷夯實長城皮卡有責(zé)任、有溫度的形象和口碑。
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