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瓜子二手車保賣承諾不作數(shù)?“坑”完賣家“坑”買家

2018-04-13 18:13:05 來源:網(wǎng)絡(luò) 作者: 【 】 瀏覽:4686次 評(píng)論:0

當(dāng)前二手車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各家新招頻出,瓜子二手車也在數(shù)月前借勢(shì)推出車輛保賣業(yè)務(wù),即賣家將車輛放在瓜子二手車的銷售處,瓜子二手車會(huì)以約定好的價(jià)格將該車賣出,若賣不出瓜子二手車也會(huì)在14天內(nèi)將車款付給賣家。這一項(xiàng)看似對(duì)車主頗為有利的新業(yè)務(wù),上線后卻一直反響平平,甚至被曝內(nèi)部亂象滋生,頻遭用戶投訴。

有知乎網(wǎng)友爆料稱,12月25日他將車子交付給瓜子二手車保賣,所謂的“車輛評(píng)估師”曾先后兩次檢測(cè)車輛,確認(rèn)車況無誤,雙方洽談出合理的保賣價(jià)格,并簽訂合同。第二天,在車主移交了車輛材料后,瓜子二手車支付了第一筆車費(fèi),然后將車開走。事情到這非常順利,但接下來發(fā)生的情況卻讓網(wǎng)友意想不到。

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瓜子銷售將車開走的第六天,便通知網(wǎng)友車況有問題,要求網(wǎng)友降價(jià)3000元,才可繼續(xù)出售。網(wǎng)友拒絕了降價(jià)要求,于是該車便沒有了訊息,明明已經(jīng)超過了保賣時(shí)間,瓜子也一直不肯結(jié)尾款。截至發(fā)稿前,瓜子二手車也未給出任何答復(fù)。

網(wǎng)友們?cè)u(píng)論稱瓜子簽了合同、做出承諾卻不作數(shù),這樣的商家無法信任。其中最讓人疑惑的是:明明雙方都再三確認(rèn)無誤的車況,為何后來以車況為由要求賣家降低車價(jià)呢?若真的前期未檢測(cè)出車況信息,那瓜子二手車號(hào)稱的“360度無死角車檢”只是個(gè)噱頭嗎?究竟是瓜子二手車欺詐用戶還是另有蹊蹺?

記者經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn)上述事件并非個(gè)案,瓜子二手車在保賣業(yè)務(wù)方面頻遭用戶投訴,打開搜索頁(yè)面,輸入”瓜子二手車 保賣“,出現(xiàn)的基本都是“虛假承諾、違約不斷”等相關(guān)信息。

2018年3月17日,一名叫“只愛杜姐姐的小猴子”的網(wǎng)友也曾在微博投訴稱,因?yàn)槭窒嘈殴献佣周囬L(zhǎng)期宣傳的品牌形象,她甚至不惜奔波1300公里到瓜子二手車銷售中心提保賣車,卻在回去4S店檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)很多地方與瓜子二手車給到的檢測(cè)信息不符,明明出現(xiàn)過重大事故,卻在瓜子二手車給到的車檢里沒有記錄。

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綜合車主和網(wǎng)友們的評(píng)論以及瓜子二手車近來在市場(chǎng)上的情況來看,瓜子二手車雖是國(guó)內(nèi)知名的“廣告巨投”,但也因?yàn)樘摷傩麄骱推墼p用戶逐漸失去了消費(fèi)者的信任。廣告打得再響,都不如消費(fèi)者的口碑更重要。希望瓜子二手車能早日整改,為廣大用戶提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù),而不僅是停留在廣告宣傳上。


Tags:瓜子 二手車 承諾 賣家 買家責(zé)任編輯:行天下

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