外來游客乘高鐵在咸寧北站下車，欲打的進城區(qū)卻遭遇“一口價”的尷尬。無奈之下，乘客投訴到祥生出租車公司值班室，事情最終得到了滿意的解決。

    5月10日晚20時左右，咸運集團祥生出租車分公司服務(wù)值班室工作人員接到一名男士電話，對方自稱是從外地來咸的游客，剛下高鐵，想乘坐出租車進入城區(qū)。但他詢問了站前廣場的幾臺出租車，司機都不愿意打表，而是議價包干。交談中，這位游客看見了祥生出租車車身上的投訴電話，于是打來電話尋求幫助。

    祥生公司值班員弄清原由后，告知該名游客選乘綠色標(biāo)有“祥生公司”的車輛，并讓對方報出車牌號。

    很快，值班員根據(jù)游客提供的信息，聯(lián)系上了該車當(dāng)班司機，要求司機嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度，打表營運，不得拒絕乘客的合理要求。兩分鐘后，該名游客再次打來電話，稱他已經(jīng)乘坐上祥生出租車，司機已按要求打表營運。該游客對公司快速、暢達的服務(wù)非常滿意。（李東）