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車展怎么看?外行看車模,內(nèi)行看報告。近日,百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布了《2013年汽車行業(yè)研究報告》,以全年日均搜索指數(shù)超千萬的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),串聯(lián)起消費者和潛在消費者的需求變化,不失為洞悉2014年汽車市場的一個重要坐標(biāo)系。
從報告中可看出,經(jīng)歷了連續(xù)兩年的銷量低增長后,2013年中國乘用車市場需求回暖。限購搖號政策讓大城市居民“累覺不愛”,三四線城市居民則想出手時就出手,用戶占比超67%。頻繁的汽車召回及政策出臺,使得產(chǎn)品安全和行業(yè)政策年搜索指數(shù)增幅最快,開車雖易,安全不易,且行且珍惜,你們懂的。狂拽酷炫的特斯拉進(jìn)入中國市場后,用戶對新能源車的興趣大增。
買車時網(wǎng)民最關(guān)注的是品牌和價格,且品牌的關(guān)注度逐年上升。進(jìn)口車關(guān)注人群中90后占比較高,且更注重品牌,年輕人這么壕,你爸媽知道嗎?30歲以上的人群才是國貨的鐵桿粉絲,對口碑評價及參數(shù)配置更為關(guān)注,過日子嘛,實用才是正經(jīng)事。不過數(shù)據(jù)也顯示,自主品牌在中高端車領(lǐng)域尚未立足腳跟,品牌形象及技術(shù)能力都有待提高。
再來看車型,緊湊型車和SUV是網(wǎng)民關(guān)注的主力車型,2013年搜索關(guān)注度合計超50%;其中SUV以其更寬敞的空間及更強的性能,越來越受歡迎。搜索不同車型的人群關(guān)注側(cè)重點也有差異:搜索跑車和SUV的用戶對品牌更為關(guān)注;緊湊型和小型車用戶對口碑更為關(guān)注;中級車用戶則對價格的關(guān)注度更高。
用戶習(xí)慣也悄然發(fā)生著變化,2013全年無線端搜索量占比為46%,下半年開始無線端搜索量逐漸趕超PC端,個別時間占比已超50%;網(wǎng)民一天之中搜索汽車相關(guān)信息的三個高峰時段分別為:上午12點、下午5點、晚上10點。在百度站內(nèi),主要會跳轉(zhuǎn)到百度圖片、百科和知道;站外跳轉(zhuǎn)最多的是汽車垂直類媒體,北京小客車搖號查詢網(wǎng)站位居第九,呵呵。需要了解更多內(nèi)容,詳見“數(shù)說車展”專題:http://index.baidu.com/special/autoshow2014/。
感受了該報告輸出的多樣性數(shù)據(jù),讓人想起《大數(shù)據(jù)時代》作者維克托·邁爾·舍恩伯格的一番預(yù)判。他說,“過去的汽車行業(yè)變革,可以歸納為更大的引擎、更快的速度、更少的燃油;在大數(shù)據(jù)時代,這一輪變革的主題將會是:和數(shù)據(jù)有關(guān)的改善——改善生產(chǎn)流程、商業(yè)思維、汽車生活。”
行業(yè)內(nèi)不乏踐行者。如福特汽車,通過海量加工數(shù)據(jù)及汽車內(nèi)部的詳細(xì)輸出數(shù)據(jù),探索最佳工藝指標(biāo),改進(jìn)或幫助改變其業(yè)務(wù)模式。2013年快速增長的銷售業(yè)績是為數(shù)據(jù)的回報。沃爾沃也在積極售賣其基于大數(shù)據(jù)推出的“公路列車”:車流時速低于每小時50公里時,尤其是在堵車的情況下,汽車可以自動跟隨前方車輛行進(jìn),車輛之間保持適當(dāng)車距,同時保持對轉(zhuǎn)向的控制,駕駛員的雙手此時得以解放。
而隨著用戶使用互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的變化,營銷也已經(jīng)過了“粗放式”階段,成為一門技術(shù)活。搜索作為消費者信息主動獲取首選入口,可幫助汽車廠商有效獲取消費者行為數(shù)據(jù),并借助大數(shù)據(jù)專業(yè)分析,實現(xiàn)消費者“畫像”,讓汽車廠商更好地了解目標(biāo)客群感興趣的車型,能相對精準(zhǔn)地把握營銷時間、地點來進(jìn)行廣告投放,實現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營銷,提升品牌口碑和銷售轉(zhuǎn)化率,最終成為汽車有效銷售的一個收口。
大數(shù)據(jù)是一種資源,更是一種工具。正如李彥宏在今年兩會上的發(fā)言,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的改造正在加快:“未來不管是街邊開兩三個人的餐館,還是大到商業(yè)銀行這種機構(gòu),都會充分利用互聯(lián)網(wǎng)來提升自己企業(yè)和行業(yè)的效率!痹诮裉旄偁幱蛹ち业闹袊袌,汽車廠商只有早日抓住未來趨勢大膽變革,積極擁抱大數(shù)據(jù),實現(xiàn)營銷創(chuàng)新,優(yōu)化商業(yè)決策,才能贏得更多的空間。
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